お問い合わせ
製品に関するご質問や、ご意見・ご要望をお寄せください。
お問い合わせ先
電話番号
+9776255833459
営業時間: 平日 9:00~18:00
所在地
〒1427550 滋賀県高橋市東区山田町佐藤8-6-1 ハイツ原田110号
登録番号: 09897392
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よくあるご質問
商品の返品・交換はできますか?
商品到着後7日以内であれば、未使用・未開封の商品に限り返品・交換を承っております。返品・交換をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。なお、お客様都合による返品の場合は、返送料はお客様負担となります。詳しくは返品ポリシーをご覧ください。
配送にはどのくらい時間がかかりますか?
ご注文確定後、通常2営業日以内に発送いたします。配送方法は宅配便(ヤマト運輸または佐川急便)となり、お届けまでの目安は以下の通りです:
- 関東・関西地方:発送翌日~翌々日
- その他の地域:発送から2~4日
- 離島など一部地域:発送から4~6日
なお、繁忙期や悪天候などにより配送が遅れる場合がございます。
製品の使用期限はどのくらいですか?
全ての製品には、パッケージに使用期限を表示しています。一般的に、未開封の状態で製造日から2〜3年間が使用期限となります。開封後は、製品にもよりますが3ヶ月〜1年以内にご使用いただくことをおすすめします。
また、直射日光や高温多湿を避け、冷暗所で保管していただくことで、製品の品質が長持ちします。
敏感肌でも使用できますか?
当社の製品は、化学添加物や合成香料、合成着色料を使用せず、敏感肌の方にも使用していただけるよう配慮して開発しています。ただし、個人差がありますので、初めてご使用になる際は、必ずパッチテストをおこなってください。
特にアレルギー体質の方や、現在皮膚疾患でお悩みの方は、かかりつけの医師にご相談の上ご使用ください。
法人での大量注文は可能ですか?
はい、法人様向けの大量注文や卸売りも承っております。ノベルティや贈答品としても多くご利用いただいております。数量に応じた割引やオリジナルパッケージのご相談も可能です。
法人でのご注文をご希望の場合は、お問い合わせフォームより詳細をご連絡ください。専任スタッフよりご連絡させていただきます。